Найдено книг по выбранной дисциплине: 2
- УДК 1
ББК 72
Николаева М.А. Управление качеством образовательных услуг в средних специальных учебных заведениях / ОЦПКРТ, Москва, 2003г. 33 с.
- УДК 658
ББК 65.29
Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества / Под ред. Пономарева С.В. и др // РИА "Стандарты и качество", Москва, 2005г. 248 с.